Si te has preguntado a ti mismo ¿por qué no puedo descargar aplicaciones de Play Store?, es posible que esto se debe a causas comunes. Como poco espacio en la memoria de tu teléfono, la app que quieres descargar no es compatible con la versión de tu teléfono u otra causa.
Si estos problemas de no puedo descargar aplicaciones de Play Store son de bloqueo de las apps, la descarga nunca finaliza. No te permite instalar cualquier programa; sea de juegos, libros, apps de edición e incluso la app de Google Play no abre.
Has observado que las descargas de nuevas aplicaciones se marcan como pendientes y lo mismo está pasando con las actualizaciones que deberían darse de manera automática. En este artículo te explicaremos por qué ocurren estos problemas y como puedes solucionarlos.
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¿Cómo solucionar problemas para descargar aplicaciones de Play Store?
Antes de poner en marcha una solución para los problemas de no puedo descargar aplicaciones de Play Store. Tenemos que identificar que causa este problema en la descarga de tus apps.
Causas por que no puedo descargar aplicaciones de Play Store
Las causas más comunes de estos problemas de descarga son los siguientes:
- La señal de conexión a internet es inestable.
- No tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo móvil.
- Problemas con los procesos ejecutados en segundo plano.
- Falta de actualización del sistema operativo de tu teléfono móvil.
Soluciones ante los problemas de descarga de apps
Las soluciones que puedes emplear para los problemas de las descargas en Play Store son:
Reinicia tu Dispositivo móvil
Reiniciar tu móvil puede parecer una solución demasiado simple. Pero muchas veces las dificultades que se presentan en la descarga son porque se produce un conflicto interno y podrían ser eliminados cuando se reinicia el sistema operativo. Proceso que vuelve a establecer la conexión entre tu teléfono y Play Store.
Para reiniciar tu teléfono móvil, mantén presionado el botón del encendido y presiona el botón de iniciar cuando aparezca en la pantalla. Así que, apagar y encender tu móvil puede ser la solución ante este problema. Porque volverás a reiniciar también estos procesos internos que crean conflicto en la descarga de aplicaciones.
Comprueba tu conexión wifi o de datos móviles
Otra solución para este tipo de problemas con las descargas de la tienda de apps de Google es comprobar si tienes una buena conexión a internet; sea del wifi o de tus datos móviles. Pero si tu conexión es inestable, las descargas de tus apps son serán posibles de realizar. Del mismo ocurre cuando tu conexión es lenta, esto dificulta que esta funcione de manera correcta.
Limpiar la memoria caché de Google Play Store
Para borrar el caché de tu móvil y así poder reiniciar los procesos de esta tienda de apps debes ingresar a configuración o ajustes de tu teléfono, presionar la opción de aplicaciones. Luego seleccionar Google Play Store y presionar en cualquiera de estas opciones que digan en tu teléfono «forzar detención», «Borrar caché» o en «limpiar datos».
Este mismo procedimiento debes repetirlo en la app de Google Play Services para solucionar los problemas con respecto a la descarga de aplicaciones de Play Store.
Comprueba el espacio de almacenamiento
Es recomendable consultar si tienes espacio de almacenamiento suficiente para guardar una nueva app que quieres bajar desde Play Store.
Si tienes poco espacio de almacenamiento, la descarga se detiene. Puede que recibas una notificación de este problema porque cuentas con menos de 1 GB de espacio disponible en tu teléfono.
Verifica si la aplicación a descargar está disponible para tu móvil
La verificación de una aplicación para ti teléfono móvil es un proceso sencillo, solamente debes ingresar a Play Store buscar la app que quieres descargar. Tienes que leer las especificaciones en donde indicara si está disponible para la versión y marca de tu teléfono móvil.
Consulta si existen actualizaciones del sistema operativo
Comprueba si existe una nueva actualización para el sistema operativo de tu dispositivo móvil Android. Para ello debes ingresar a configuración de tu teléfono, presionar en la opción de configuración avanzada. Después en actualización del sistema para que tu móvil tenga las nuevas actualizaciones disponibles de Android.
Sin embargo, si tienes un teléfono Android de 2.2 probablemente este sea el motivo por el cual no puedo descargar aplicaciones de Play Store.
Elimina la cuenta Google y vuelve a agregarla
Como último recurso para solucionar el problema de no puedo descargar aplicaciones de Play Store es proceder con la desinstalación de esta aplicación siguiendo estos pasos:
- Ingresa a Configuración o Ajustes de tu teléfono móvil.
- Presiona «cuentas y copias de seguridad».
- Ahora presiona «administrar dispositivo y apps».
- Luego clica en Google y después en quitar cuenta.
- Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta Google con tu misma cuenta y contraseña.